রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন bdbaggi অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন বা লাইভ টেবিলে বসেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আপনার লেনদেন চালু রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে লাগে। এই পেজে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কাছে কোন নিয়ন্ত্রণ আছে…

লেনদেন তথ্য সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ডেটানিরাপত্তা ও এনক্রিপশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdbaggi আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর অনুরোধ প্রসেস করব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কিছু ডেটা কন্ট্রোল সরাসরি পাওয়া যায়—যেমন কমিউনিকেশন পছন্দ এবং কুকিজ ম্যানেজমেন্ট।

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন অনুরোধ হ্যান্ডল করবে।
ইমেইল সাপোর্ট support@bdbaggi ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার তথ্য দেখানো, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ প্রসেস করব এবং উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির ওপরে আপনার প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করে সেটিংসে যান। সেখানে আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে, কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পারবেন।
নিরাপত্তা পদ্ধতি

ডেটা সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে তা সুরক্ষিত থাকে। লগইন সেশনে টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে। আপনার ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ধারণ নিয়ম মেনে কিছু রেকর্ড রাখতে হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না, এবং পেমেন্ট সেশনে SSL সিকিউরিটি চালু থাকে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের মধ্যে শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ডেটা দেখতে পারেন, এবং তাও শুধু সাপোর্ট বা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং নিরীক্ষণ করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন চালু রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় কুকিজ ম্যানেজ করতে পারেন সেটিংস থেকে।

ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ডেটা রাখা হয় লেনদেন হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পরিচয় ডকুমেন্ট, পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ এবং লেনদেন হিস্ট্রি সংগ্রহ করি। লগইন সেশনে আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্যও নিরাপত্তার জন্য লগ হয়।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেস করার সময় সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে লেনদেনের জন্য ডেটা পাস হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখার বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর তথ্য প্রদান বা আপডেট করব।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট ধরে রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ডেটা রাখি সাপোর্ট এবং লেনদেন হিস্ট্রির জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব, তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।